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沧州市政务服务管理办公室关于推进政务服务“指尖办”实施方案
发布时间:2020-05-12 17:11:31

沧州市政务服务管理办公室

关于推进政务服务“指尖办”实施方案 

为认真贯彻落实《河北省政务服务管理办公室印发<关于打赢疫情防控阻击战 推进政务服务指尖办的实施方案>的通知》(冀政务办2020〕9号)要求,全力推动高频民生事项上线“冀时办”,统筹抓好疫情防控和政务服务工作,结合我市实际,推动开展政务服务事项“指尖办”,制定本方案。

一、总体要求

不见面审批为目标,在严格落实国家、省和市疫情防控工作部署、巩固当前疫情防控成效的基础上,减少群众到现场跑办次数,进一步做好政务服务“网上办”“指尖办”,切实增强企业和群众获得感。

二、目标任务

(一)推进各级政务服务事项“指尖办”。迅速调集技术力量,按照《河北政务服务APP在线申报及网上预约接入标准》,开展实体大厅政务服务事项办理审批系统与冀时办对接工作,尽快将市级及各县(市、区)入厅事项按照标准接入“冀时办”,让企业和群众能够在“冀时办”中预约办理、提交材料、查询进度。2020年4月底前市级大厅事项实现技术对接,全部上线“冀时办”,8月底前完成县级大厅事项技术对接和上线工作,全面推动本市辖区内各级大厅政务服务事项“网上办、指尖办”。(牵头单位:市政务服务管理办公室、市大数据管理办公室;责任单位:市直各有关部门、各县(市、区)人民政府、渤海新区、开发区、高新区管委会

(二)推进高频便民服务事项接入“冀时办”。从业务量大、群众呼声高的各类便民服务事项入手,筛选一批涉及水、电、燃气、供暖、医疗、社保等社会民生高频热点事项,重点推进、及时调度、认真测试,确定本市不少于100项拟上线便民应用,及时向社会公布,并确保6月底前完成50项应用上线,8月底前完成100项应用上线有关部门要形成工作合力,创新各类便民应用办理模式,拓展电子卡证应用场景,明确每项任务完成的时间表和路线图。牵头单位:市政务服务管理办公室、市大数据管理办公室;责任单位:市直各有关部门、各县(市、区)人民政府、渤海新区、开发区、高新区管委会

优化“指尖办”流程。根据事项“指尖办”特点,优化事项网上办理环节充分依托“三级四同”事项库,在事项标准化基础上,利用电子材料复用、数据共享核验等手段,减材料、减环节、减时限,确保9月底前优化完成同时,持续关注用户使用反馈,收集群众使用建议,不断优化办事流程。(牵头单位:市政务服务管理办公室;责任单位:市大数据管理办公室、各县(市、区)人民政府、渤海新区、开发区、高新区管委会

(四)做好技术支撑。按照技术规范要求,统一规范标准开发应用,要统一视觉展现、数据安全和接口标准,实现各类应用在“冀时办”中统一界面、统一数据、统一管理,5月底前完成50项应用开发,8月底前完成100项应用开发。按照《河北政务服务APP服务应用接入标准》《在线申报及网上预约接入标准》,在确保信息安全的前提下,充分利用省一体化政务服务平台提供的实名认证、人脸识别、电子证照等技术文撑,9月底前,按省要求逐步推动平台实现网上核验身份、线上领取电子证照、上传电子文档和图片等功能,做好群众少跑腿的技术支撑工作。(牵头单位:市大数据管理办公室;责任单位:市政务服务管理办公室、各县(市、区)人民政府、渤海新区、开发区、高新区管委会

(五)确保稳定运行。各级各部门要对本部门已上线事项进行逐一测试,测试过程中出现的问题及时与技术人员联系解决、迅速调整,确保“冀时办”运行稳定、事项可办理。各级各部门要有序开展测试工作,市级上线事项应在5月底前完成测试,县级上线事项9月底前完成测试高频便民事项9月底前完成测试。牵头单位:市政务服务管理办公室;责任单位:市大数据管理办公室、市直各有关部门、各县(市、区)人民政府、渤海新区、开发区、高新区管委会

(六)保障数据安全。按照国家政务服务平合信息安全相关标准,健全数据安全保障体系,保障数据安全、业务稳定运行;要严格落实安全管理主体责任,加强安全规划、安全建设、安全测评和个人信息保护,以防攻击、防病毒、防篡改、防瘫痪、防泄密为重点,防范网络安全突发事件,保护个人隐私,保障系统安全稳定运行、数据规范使用。(牵头单位:市大数据管理办公室;责任单位:市政务服务管理办公室、各县(市、区)人民政府、渤海新区、开发区、高新区管委会

(七)加强宣传力度多渠道宣传“冀时办”及相关应用,对已上线事项通过网络等形式及时进行公布、推广有针对性地加强在群众中的宣传引导工作,提高群众“网上办”“指尖办”意识。牵头单位:市政务服务管理办公室;责任单位:市直各有关部门、各县(市、区)人民政府、渤海新区、开发区、高新区管委会

、组织领导 

各级各部门要提高政治站位,严格落实主体责任,主要负责同志要亲自谋划调度,集中力量推进政务服务“指尖办”有关工作,及时报送工作进展情况市政务服务管理办公室做好业务指导,市大数据管理办公室做好技术支持,全面配合做好我市政务服务事项网上办理工作,统筹推进“指尖办”进展和成效,成熟一批、上线一批、推广一批,定期对工作开展进度进行通报,全面提升政务服务便民利企水平。

 

附件:2020年拟上线“冀时办”应用清单(100项) 

2020年拟上线“冀时办”应用清单(100项)

 

序号

部门

应用

1

公积金业务

(11项)

公积金账户信息查询、公积金明细查询、公积金偿还公贷提取、公积金贷款进度查询、公积金贷款试算、公积金贷款账户信息查询、公积金离退休提取、网点查询、还款计划、公积金租房提取、公积金购房提取

2

企业服务

(12项)

房地产估价机构备案查询、工程监理企业查询、工程勘察设计企业资质查询、工程造价咨询企业查询、建筑工程质量检测机构资质查询、建筑业企业资质查询、房地产开发资质查询、进冀建筑企业资质查询、投资项目办件进度查询、建筑工程材料设备使用备案及信用档案查询、施工图审查查询、招标公告公示查询

3

医保服务

(5项)

定点医院药店信息查询、药品目录查询、接种点查询、接种表查询、儿童疫苗

4

准营准办

(8项)

医疗器械生产企业基本信息查询、医疗器械经营企业基本信息查询、医疗器械生产产品查询、药品零售企业基本信息查询、药品批发企业信息查询、药品生产企业信息查询、医疗机构制剂许可信息查询、化妆品生产企业查询

5

社保服务

(12项)

养老保险查询、工伤保险查询、社保卡跨省服务网点信息查询、社保卡应用状态查询、社保卡线上服务渠道查询、社保卡即时补换网点查询、电子社保卡开通渠道查询、社保转移经办机构查询、养老保险待遇测算、异地定点医疗机构查询、异地就医经办机构查询、电子社保卡移动支付网点

6

民政服务

(3项)

婚姻登记处查询、慈善组织查询、社工服务机构查询

7

司法服务

(4项)

律师事务所信息查询、司法鉴定中心信息查询、公证机构查询、公共法律服务工作站查询

8

教育机构

(4项)

公立小学查询、公办幼儿园查询、民办幼儿园查询、培训学校查询

9

医疗卫生

(5项)

医师执业注册、护士首次注册、沧州市属医院查询、医疗服务机构查询、养老院查询

10

机构查询

(3项)

施工图审查机构目录查询、公共资源交易中心查询、房地产交易登记中心查询

11

生活服务

(12项)

导游证核发、市区社区居委会查询、自来水营业机构查询、燃气营业厅查询、交通事故调处综合服务中心查询、快递服务机构查询、中国邮政营业厅查询、中国农业银行沧州市支行查询、中国建设银行沧州市支行查询、中国移动营业厅查询、中国联通营业厅查询、中国电信营业厅查询

12

出行查询

(13项)

景区查询、旅行社查询、图书馆查询、博物馆查询、公园查询、艺术馆查询、动物园查询、游乐园查询、体育馆查询、文化馆查询、加油站查询、汽车站查询、火车站查询

13

便民缴费

(8项)

社会保险、交通罚款、供暖费、电费、水费、固话费、宽带费、手机费

 

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