对沧州市第十五届人民代表大会第9号建议的会办意见

市发改委：

关于辛建代表提出的第9号“关于进一步优化营商环境的建议”已收悉，现答复如下：

一、提升行政效能推动“高效办成一件事”

在市县两级政务服务中心设立“一件事”办理窗口。配齐配全业务办理业务人员和所需软硬件设备，实现线下办事“只进一门”。鼓励“一件事”服务触角向乡镇（街道）行政综合服务中心延伸。开展省建系统测试，保障线上办事“一网通办”。督促教育入学“一件事”等市级自建系统实现与省平台对接。从办事企业群众角度出发，组织制作“一问一答”知识库，推进企业群众诉求“一线应答”。组织对市县窗口工作人员的业务培训，做到窗口人员熟悉掌握该“一件事”的办理条件、操作流程、材料规范、办理时限、改革成效等内容，做到一次性告知，熟练操作系统。同时充分利用各类媒体、门户网站、现场宣传等方式，全方位、多渠道开